Przejd藕 do tre艣ci
Strefa
Klienta
Telefon
22 643-74-75

Przed zawarciem umowy na konserwacj臋 windy...

Na co zwr贸ci膰 uwag臋 przed zawarciem umowy na konserwacj臋 windy? O tym z jakimi szczeg贸艂ami warto jest si臋 zaznajomi膰, by 艣wiadomie podj膮膰 racjonaln膮 i najkorzystniejsz膮 decyzj臋. Warunki tej umowy nale偶y dostosowa膰 do indywidualnych potrzeb i oczekiwa艅 oraz podda膰 dok艂adnej analizie, aby unikn膮膰 p贸藕niejszego niezadowolenia czy nieporozumie艅.
Poradnik zawiera przyk艂ady rynkowe.

Konserwacja d藕wig贸w ma na celu zmniejszenie zu偶ycia si臋 poszczeg贸lnych element贸w oraz zapewnienie sprawnej pracy urz膮dze艅 d藕wigowych, wyd艂u偶aj膮c tym samym okres bezpiecznego u偶ytkowania. Serwis obejmuje kontrol臋 parametr贸w wszystkich urz膮dze艅 i ich funkcji, regulacj臋 lub wymian臋 zu偶ytych cz臋艣ci, a tak偶e czyszczenia i zabezpieczanie przed korozj膮.

Naprawa i serwis wind Winda-Warszawa
聽聽聽聽 Pe艂ny zakres zawiera wszystkie rodzaje prac
konserwacyjnych w ramach miesi臋cznego kosztu

Przed zawarciem umowy na konserwacj臋 windy
zwr贸膰 uwag臋 na:

1. KOSZT STA艁EJ OBS艁UGI

Koszt sta艂ej miesi臋cznej obs艂ugi serwisowej zale偶y od kilku wa偶nych czynnik贸w. Decyduj膮cy wp艂yw na cen臋 us艂ug ma rodzaj oraz zakres wykonywanych prac remontowych.

Cz臋艣ciowy zakres obejmuje dodatkowo p艂atne nieuzasadnione przyjazdy na wezwania. Op艂aty obs艂ugi i abonamentu system贸w powiadamiania ekip ratowniczych przenoszone s膮 na klienta. Dodatkowo koszty konserwacji nie uwzgl臋dniaj膮 wymienianych materia艂贸w eksploatacyjnych.

Pe艂ny zakres zawiera wszystkie rodzaje prac konserwacyjnych w ramach miesi臋cznego kosztu konserwacji (mi臋dzy innymi us艂ugi pogotowania d藕wigowego w przypadku uwi臋zienia pasa偶er贸w w windzie, wymian臋 偶ar贸wek i 艣wietl贸wek w kabinie, regulacj臋 zamk贸w bezpiecze艅stwa, wymian臋 klock贸w hamulcowych itp.) za wyj膮tkiem napraw dodatkowych, wynikaj膮cych z eksploatacji b膮d藕 dewastacji urz膮dzenia.

Prewencyjny zakres - j.w. w艂膮cznie z wyst臋puj膮cymi naprawami dodatkowymi (bez dewastacji). S艂owo "prewencyjnie" niekiedy jest mocno nadu偶ywane, poniewa偶 nie oznacza wymiany podzespo艂u z wyprzedzeniem, lecz dopiero po wyst膮pieniu awarii. UWAGA! Umowy czasowe lub obarczone wysokim wska藕nikiem wzrostu.

Kolejnym istotnym czynnikiem, od kt贸rego zale偶y stawka miesi臋cznej obs艂ugi serwisowej jest czas reakcji na zg艂oszenie awarii lub zatrzymania windy wraz z pasa偶erami.

PRZYK艁ADOWA TABELA CZAS脫W REAKCJI
Czas reakcji Godziny napraw Dni napraw Czas reakcji
przy awarii
Czas reakcji w przypadku
osoby uwi臋zionej w kabinie
podstawowy do godz.
16:00
cz臋sto tylko
w dni robocze
ok. 2-3 godz. ok. 1 godz. lub "niezw艂ocznie"
optymalny do godzin
ciszy nocnej
7 dni w
tygodniu
do 2 godz. do 30 min
ca艂odobowy 24 h 7 dni w
tygodniu
bardzo
szybko
cz臋sto konserwator dy偶uruj膮cy
zlokalizowany w pobli偶u lub
bezpo艣rednio na obiekcie

Z powy偶szego wynika, 偶e sam koszt miesi臋cznej konserwacji mo偶e by膰 por贸wnywalny w艣r贸d Wykonawc贸w, lecz zakres 艣wiadczonych us艂ug ju偶 zupe艂nie inny.

Przyk艂ad rynkowy: Zawarto umow臋 w wariancie podstawowym daj膮c膮 oszcz臋dno艣膰 20 z艂 miesi臋cznie. Zg艂oszono awari臋 d藕wigu w pi膮tek o godzinie 18:00. Przez ca艂y weekend winda by艂a wy艂膮czona z eksplantacji, a do analizy zg艂oszenia przyst膮piono dopiero w poniedzia艂ek. Czas wy艂膮czenia urz膮dzenia z eksploatacji wynosi艂 ponad 60 godzin co dopuszcza艂a umowa.

Naprawa i serwis d藕wig贸w | Ca艂odobowa naprawa wind | Przed zawarciem umowy na konserwacj臋 windy... Poradnik Winda-Warszawa
Popro艣 o ofert臋 na ceny napraw lub wymian tak偶e po okresie gwarancji

2. KOSZTY DODATKOWE

  • Eksploatacyjne - nale偶y zwr贸ci膰 uwag臋 czy materia艂y eksploatacyjne np. wk艂adki suwak贸w, oleje i smary, 偶ar贸wki, akumulatory, ok艂adziny hamulc贸w itp. s膮 bezp艂atne.
    Popro艣 Wykonawc臋 o wykaz dostarczanych cz臋艣ci eksploatacyjnych lub ich 艣rednioroczny koszt
  • Naprawy - pogwarancyjne i dewastacyjne np. koszt p艂yty sterowej/sterownika, falownika, przycisk贸w, nap臋d贸w drzwiowych, lin/pas贸w no艣nych itp.
    Popro艣 o ofert臋 na ceny napraw / wymian powy偶szych podzespo艂贸w

  • Kary umowne i dodatki - za zerwanie umowy terminowej, nieuzasadnione przyjazdy, przygotowania do corocznych przegl膮d贸w, koszty pomiar贸w elektrycznych.
    Omijaj umowy terminowe lub obarczone op艂atami dodatkowymi

  • Blokady - czy wszelkie dodatkowe terminale, testery, systemy kontroli itp. s膮 wypo偶yczane lub dzier偶awione.
    Przy zakupie 偶膮daj oprogramowania i narz臋dzi serwisowych na w艂asno艣膰


Przyk艂ad rynkowy: Zawarta zosta艂a umowa konserwacyjna czasowa na 5 lat w promocji za 鈥瀦艂ot贸wk臋鈥 przez pierwszych 12 miesi臋cy. W mi臋dzyczasie wyst膮pi艂a konieczno艣膰 wymiany podzespo艂贸w bezpiecze艅stwa. Firma serwisowa wykorzystuj膮c swoj膮 przewag臋 nad klientem, przedstawi艂a koszt wykonania tej us艂ugi kilkukrotnie przewy偶szaj膮cy ceny 艣rednio rynkowe. Umowa serwisowa dawa艂a wy艂膮czno艣膰 konserwatorowi do naprawy d藕wigu, a za jej zerwanie lub z艂amanie warunk贸w, W艂a艣ciciel urz膮dzenia nara偶ony by艂 na znaczne kary. Dodatkowo, zbli偶aj膮cy si臋 termin corocznego badania UDT pot臋gowa艂 presj臋 szybkiego wykonania naprawy. W efekcie Wsp贸lnota Mieszkaniowa by艂a stratna kilkana艣cie tysi臋cy z艂otych pomimo niskiej stawki konserwacyjnej zaoferowanej przy zwarciu umowy czasowej. Powy偶szy proceder zosta艂 powt贸rzony kilkukrotnie w ramach trwania wsp贸艂pracy.

Konserwacja d藕wig贸w Winda-Warszawa Dyspozytornia i pogotowie d藕wigowe 24h | Przed zawarciem umowy na konserwacj臋 windy... Poradnik Winda-Warszawa
Dyspozytornia 24h, kt贸ra umo偶liwia przyjmowanie i rejestrowanie zg艂osze艅
wraz z ich archiwizacj膮 (nagrywanie rozm贸w) to dodatkowy atut

3. ZAPLECZE TECHNICZNE

Szybki czas reakcji w razie zatrzymania si臋 kabiny windy mi臋dzy pi臋trami oraz natychmiastow膮 eliminacj臋 usterki zapewni blisko艣膰 ekspozytury konserwacyjnej.

Natomiast dobrze wyposa偶ony magazyn oraz warsztat remontowy zagwarantuj膮 szybkie usuni臋cie awarii oraz wykonanie racjonalnej naprawy (zamiast wymiany ca艂ych modu艂贸w na nowe).

Dodatkowym atutem mo偶e by膰 dyspozytornia 24h, kt贸ra umo偶liwia przyjmowanie i rejestrowanie zg艂osze艅 wraz z ich archiwizacj膮 (nagrywanie rozm贸w) oraz dzia艂 kontroli jako艣ci, sprawuj膮cy niezale偶ny nadz贸r nad pracownikami dzia艂u konserwacji.

Warto wzi膮膰 tak偶e pod uwag臋 czy firma, kt贸ra b臋dzie odpowiedzialna za konserwacj臋 ma do dyspozycji odpowiednie 艣rodki transportu, gdy偶 dobrze wyposa偶ony w cz臋艣ci zamienne oraz narz臋dzia samoch贸d, skr贸ci czas naprawy do minimum.

Przyk艂ad rynkowy: Dosz艂o do uszkodzenia falownika. Producent urz膮dzenia przedstawi艂 ofert臋 na jego wymian臋 w wysoko艣ci kilkunastu tysi臋cy z艂otych. Nasza firma dokona艂a naprawy urz膮dzenia za 4-krotnie mniejsz膮 stawk臋, potwierdzaj膮c jednocze艣nie prowadzenie polityki niskich koszt贸w eksploatacji. Nie zawsze trzeba wymienia膰 ca艂e modu艂y lub podzespo艂y 鈥 dobra firma d藕wigowa dysponuj膮ca odpowiednim do艣wiadczeniem i zapleczem warsztatowym, dokona naprawy urz膮dzenia oraz udzieli gwarancji na wykonan膮 us艂ug臋.

Cena miesi臋cznej konserwacji zale偶y od zakresu prac oraz czasu reakcji na zg艂oszenie awarii d藕wigu | Przed zawarciem umowy na konserwacj臋 windy... Poradnik Winda-Warszawa
Zr贸b rozeznanie w艣r贸d innych klient贸w potencjalnego Wykonawcy
聽- bazuj na wiarygodnych rekomendacjach

4. INFORMACJE O FIRMIE

Warto prze艣ledzi膰 podstawowe informacje o firmie: jaka jest ilo艣膰 obs艂ugiwanych d藕wig贸w i zatrudnianych pracownik贸w (nie wi臋cej ni偶 100 urz膮dze艅 na par臋 konserwator贸w), jakiego u偶ywaj膮 oni sprz臋tu (samochody serwisowe oraz system nadzoru i ewidencji d藕wig贸w online 鈥 mo偶liwo艣膰 weryfikacji stanu technicznego d藕wig贸w i zarejestrowanych zg艂osze艅 w czasie rzeczywistym). R贸wnie cenne mog膮 okaza膰 si臋 informacje og贸lne takie jak historia, pocz膮tek dzia艂alno艣ci, dane finansowe, a przede wszystkim wiarygodne opinie innych klient贸w.


<<< Poprzedni wpis 聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽 聽 聽聽 Nast臋pny wpis >>>

z

Przed podpisaniem umowy na modernizacj臋 windy - Poradnik Winda Warszawa

Z艂贸偶 zapytanie